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2015.06.24 Wednesday

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    「ご注文はwebでお願いします」

    2010.01.09 Saturday

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      なにかのきっかけで Cookie Symphony をお知りになり
      ご注文を と思ってくださっても

      PCパソコンが苦手でいらっしゃったり
      パケ放題契約ケータイでなかったり
      ほかにさまざまな理由から

      TEL「電話で注文したいのですが」
      とお電話をいただくことがございます。



      申し訳ございませんm(__)m。
      基本的に電話でのご注文はお受けしておりません。



      【理由】

      パソコン最初の発注時の入力データで
      受注から生産出荷まで一貫した管理システム体制であること


      ケーキ商品のほとんどがセミオーダー製品またはフルオーダー製品のため、受注後確認のやりとりが必要であること

      とくに、刻印文字のアルファベットを一文字づつ口頭で聞き耳を立てるお聞きしてメモ便箋にすることのリスク回避のため


      鉛筆お電話でお聞きした情報を
      スタッフが発注フォームに代行入力をする場合の転記ミス回避のため



      以上のような理由から
      お客様ご自身の手入力による作業をお願いしております。


      お手数をおかけしまして申し訳ございませんが
      何とぞご理解のほど 
      よろしくお願いいたしますm(__)m。



      おはな以上、Cookie Symphony でした。







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